W dobie rosnącej cyfryzacji coraz więcej osób starszych korzysta z internetu, smartfonów i komputerów. Umożliwia im to kontakt z rodziną, dostęp do informacji czy wygodne załatwianie spraw urzędowych. Niestety, wraz z korzyściami pojawiają się także zagrożenia – seniorzy stają się coraz częstszym celem cyberprzestępców. W tym artykule przedstawiamy, jak zadbać o bezpieczeństwo osób starszych w sieci i uchronić je przed oszustwami.
Dlaczego seniorzy są narażeni na oszustwa internetowe?
Osoby starsze często nie dorastały w erze technologii, dlatego korzystanie z nowoczesnych narzędzi może być dla nich trudniejsze i bardziej intuicyjne niż świadome. Wysoki poziom zaufania wobec innych ludzi, ograniczona świadomość zagrożeń oraz mniejsze obycie z aktualnymi metodami zabezpieczeń sprawiają, że seniorzy są bardziej podatni na manipulację i oszustwa w sieci. Do najczęstszych zagrożeń należą fałszywe wiadomości e-mail, tzw. phishing, w których przestępcy podszywają się pod banki lub instytucje publiczne, a także oszustwa „na wnuczka” realizowane za pośrednictwem komunikatorów internetowych i mediów społecznościowych. Coraz powszechniejszym problemem są również fałszywe sklepy internetowe, oferujące produkty w podejrzanie niskich cenach, które mają na celu wyłudzenie pieniędzy. Seniorzy mogą także paść ofiarą prób wyłudzenia danych osobowych i finansowych, a także przypadkowo zainstalować złośliwe oprogramowanie, które infekuje ich urządzenia.
Jak skutecznie chronić seniora przed zagrożeniami w sieci?
Ochrona seniorów przed cyberprzestępcami powinna być systematyczna, cierpliwa i dostosowana do ich poziomu wiedzy. Oto najważniejsze działania, które warto podjąć:
Edukacja i rozmowa. Tłumacz spokojnie, jakie zagrożenia mogą czaić się w sieci i jak je rozpoznać. Ustal zasady, np. żeby nie otwierali podejrzanych linków, nie podawali danych logowania ani nie odpowiadali na wiadomości z nieznanych źródeł.
Instalacja programów antywirusowych. Zainstaluj sprawdzone oprogramowanie antywirusowe i zapory sieciowe, które ostrzegą przed niebezpiecznymi stronami i zablokują złośliwe oprogramowanie.
Ustawienie mocnych haseł. Pomóż seniorowi stworzyć mocne, unikalne hasła do kont internetowych. Warto też rozważyć instalację menedżera haseł.
Regularne aktualizacje systemu i aplikacji. Zadbaj o to, by komputer lub smartfon osoby starszej był na bieżąco aktualizowany – często to właśnie aktualizacje zawierają poprawki bezpieczeństwa.
Praktyka i wspólne korzystanie z technologii. Ćwiczcie razem – pokazuj, jak korzystać z aplikacji, jak sprawdzać adresy e-mail, jak rozpoznawać oszustwa. Im więcej doświadczenia, tym większa pewność seniora.
Proste zasady, które warto wprowadzić na co dzień
Oto kilka kluczowych nawyków, które warto wspólnie wypracować:
Zawsze sprawdzaj nadawcę wiadomości e-mail i nie klikaj podejrzanych linków
Nigdy nie podawaj danych osobowych ani finansowych przez internet bez absolutnej pewności
Nie instaluj samodzielnie żadnych programów z nieznanych źródeł
Jeśli coś budzi wątpliwości – zapytaj bliską osobę lub opiekuna
Unikaj korzystania z publicznych sieci Wi-Fi do logowania się do bankowości czy poczty
Opieka cyfrowa to część opieki całościowej
W Opieka247 rozumiemy, że bezpieczeństwo seniorów to nie tylko fizyczne zdrowie, ale również ochrona ich prywatności, danych i spokoju ducha. Dlatego nasi opiekunowie nie tylko troszczą się o codzienne potrzeby podopiecznych, ale również – w miarę potrzeb – wspierają ich w korzystaniu z technologii w sposób świadomy i bezpieczny.
Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoi bliscy są chronieni zarówno w domu, jak i w świecie cyfrowym, skontaktuj się z nami. Wspólnie zadbamy o ich bezpieczeństwo.
Hanna Kotecka to ceniona ekspertka w dziedzinie polityki społecznej, która swoją wiedzę i doświadczenie w tej dziedzinie skutecznie wykorzystuje w codziennym działaniu. Aktywnie współpracuje z miejskim ośrodkiem pomocy, angażując się w projekty mające na celu poprawę warunków bytowych osób w podeszłym wieku. Ostatnio, poszerzając swoje działania, Hanna dołączyła do zespołu Opieka247, gdzie dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem, przyczyniając się do podnoszenia standardów opieki nad seniorami. Jej praca jako ekspertki oraz zaangażowanie w wolontariat świadczą o głębokim oddaniu sprawie poprawy jakości życia osób schorowanych i starszych.